Den Notruf richtig abgeben kann Leben retten.

Damit die Rettungskräfte schnell handeln können, sollten die Angaben bei einem Notruf genau und präzise abgegeben werden. Obwohl es in diesen Situationen schwierig werden wird, versuchen Sie Ruhe zu bewahren um die “fünf Ws” richtig anzugeben.

Wo ist es passiert?
Versuchen Sie so genau wie möglich den Ort anzugeben
Innerhalb von Ortschaften: Ort, Straße, Hausnummer
Außerhalb von Ortschaften: Land- bzw. Autobahnnummer oder Wegbeschreibung (zwischen Ort A nach Ort B)
Notrufsäulen: Säulennummer

Was ist passiert?
Beschreiben Sie die Situation: Verkehrsunfall, Brand, ....

Wie viele Verletzte gibt es?
Geben Sie die Zahl der verletzten und gegebenenfalls der vermissten Personen an.

Welche Verletzungen liegen vor?
Schätzen Sie die Schwere und Art der Verletzungen ein. zB. Ohnmacht, Atemstillstand, Knochenbrüche, Fleischwunden (wie stark blutend), Verbrennungen usw.

Warten auf Rückfragen
Ganz wichtig, auf keinen Fall auflegen bevor die Rettungsleitstelle das Gespräch beendet, damit sie noch eventuelle Fragen beantworten können. Darunter fällt auch die Datenaufnahme des Anrufers.